 |
|
 |
|
Auteur: Harro Heijboer -
Geplaatst op: 2007-09-22 / 22:01 -
Categorie: Media
|
|
De Prosumer is een illusie!
ABN Amro heeft in een onlangs verschenen rapport een toekomstig beeld geschetst van de mediasector. In het rapport komen vier verschillende scenario's naar voren die in de toekomst werkelijkheid zouden kunnen worden. De adoptiegraad van de media door de consument en de ontwikkelingen binnen de media, zoals privacy kwesties en zelfregulering, zouden bepalend zijn voor dit toekomstbeeld. Tijd om zelf eens te kijken waar ik eigenlijk sta in deze vier scenario's.
Kort samengevat zijn de vier scenario's: digitale desillusie, chronische chaos, crossmediale consolidatie en de volledige versnippering (van progressief tot conservatief). Zo hebben marketeers het in de digitale desillusie het volledig bij het verkeerde einde wat betreft de consument die -in control - wil zijn en privacy en veiligheid liggen heel gevoelig. In de chronische chaos is er enorme concurrent maar nieuwe media worden door de consument niet omarmt omdat er teveel aanbod is. De crossmediale consolidatie is al een stuk positiever, consumenten adopteren de nieuwe media snel maar doordat grote bedrijven de kleine ondernemer uit de markt drukken is de concurrentie en innovatie laag. In de volledige versnippering is het media paradijs uitgekomen. De consument accepteert bijna alle nieuwe media, privacy issues zijn opgelost en de innovatie is hoog door de grote concurrentie.
Tijdens de mediabeschouwingen (de derde woensdag van september) liet Marc Stubbé een video zien over de mogelijke toekomst van de media. In deze video staat voornamelijk de prosumer (proffessional - consument) en alles wat daarom omheen beweegt centraal. Achteraf is duidelijk dat deze visie in het crossmedia consolidatie scenario valt.
Zelf ben ik nogal conservatief in de gehele ontwikkeling van social media en de prosumer. Uit onderzoek van McKinsey in Duitsland bleek al dat 65% van de mensen die video's uploaden het doen om beroemd en bekend te worden. Slechts 41% zegt het te doen om het te delen met anderen, zo 'social' zijn die netwerken dus helemaal niet. En die prosumer bestaat helemaal niet. Van alle bezoekers van flicker is slecht 0,16 procent actief. Je leest het goed, slechts 0,16! Voor Youtube is dat 0,2 procent en voor Wikipedia maar liefst een 'record hoogte' van 4,6%. De consument is dus helemaal niet zo actief als dat we allemaal denken, maar juist hartstikke passief. Ook op het gebied van privacy gaat het niet meer goed komen. Google heeft wel aangekondigd zich in te gaan zetten voor meer privacy maar we weten nog steeds niet wat Google precies met deze informatie doet. En behalve Google zijn er nog duizenden websites die zich bezig houden met het verzamelen van jouw privé gegevens. Als er ooit uitkomt wat er precies met onze gegevens gebeurt en de internationale gemeenschap de handen niet ineen slaat om hier regels aan te stellen dan zullen de consumenten nieuwe media nooit accepteren.
Marketeers moeten zich naar mijn mening meer gaan richten op wat consumenten echt willen, namelijk passief vermaakt worden, in plaats van bij alles wat ze doen het implementeren van web 2.0 tool centraal zetten. Web 2.0 tools kunnen een gereedschap zijn om je doel te bereiken maar moet geen doel op zich worden. De prosumer is een illusie en als we dat niet snel doorhebben dan zijn we verdoemt tot de digitale desillusie.
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
Reacties (0)
Klik hier om een reactie te plaatsen
|
|
|
|
